Termeni și condiții generale
Dreptul de retragere și protecția datelor
1 Domeniul de aplicare
Relației de afaceri dintre RADAR-SHOP.EU, Navty GmbH, și cumpărător i se aplică exclusiv termenii și condițiile generale de mai jos, în versiunea valabilă la momentul plasării comenzii. Radar-shop.eu nu recunoaște condiții divergente ale cumpărătorului, cu excepția cazului în care radar-shop.eu a consimțit în mod expres și în scris la aplicarea acestora.
2 Încheierea contractului
Comanda dumneavoastră reprezintă o ofertă adresată nouă în vederea încheierii unui contract de vânzare. Atunci când plasați o comandă pe radar-shop.eu, vă trimitem un e-mail prin care confirmăm primirea comenzii dumneavoastră și care conține detaliile acesteia (confirmarea comenzii). Această confirmare a comenzii nu reprezintă o acceptare a ofertei dumneavoastră, ci are doar rolul de a vă informa că am primit comanda dumneavoastră. Contractul de vânzare se încheie abia în momentul în care vă expediem produsul comandat. Partenerul contractual este RADAR-SHOP.EU, Navty GmbH, Waldhofer Strasse 102, 69123 Heidelberg, Deutschland. În cazul unor greșeli de scriere, de tipar sau de calcul pe site, radar-shop.eu are dreptul de a denunța contractul.
3 Dreptul de retragere
Consumatorii beneficiază de un drept de retragere în conformitate cu instrucțiunile privind retragerea de mai jos. Consumator este orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri care, în principal, nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente (§ 13 BGB).
Instrucțiuni privind retragerea
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile. Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a bunurilor. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (RADAR-SHOP.EU, Navty GmbH, Waldhofer Strasse 102, D-69123 Heidelberg, Deutschland / Germany, Tel.: +49-3886-714 99 99, E-mail: widerruf@radar-shop.eu) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). În acest scop, puteți folosi formularul tipizat de retragere alăturat; folosirea lui nu este însă obligatorie. Vă puteți exercita dreptul de retragere și online la https://www.radar-shop.eu/de/widerrufsbelehrung/. Dacă utilizați această funcție online, vă vom transmite, fără întârzieri nejustificate, o confirmare de primire a retragerii pe un suport durabil (de exemplu prin e-mail), incluzând conținutul acesteia, precum și data și ora transmiterii acesteia. Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi bunurile sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi bunurile, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Expediați bunurile sau înmânați-le direct nouă, fără întârzieri nejustificate și în orice caz în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă bunurile sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Va trebui să suportați costul direct al returnării bunurilor. Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipulări altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.
Sfârșitul instrucțiunilor privind retragerea
Notă privind returnarea: După primirea retragerii dumneavoastră, veți primi de la noi instrucțiuni de returnare, precum și o etichetă de returnare. Vă rugăm să o folosiți pentru returnarea bunurilor. Valabilitatea retragerii dumneavoastră nu depinde de aceasta.
Profesioniștilor în sensul § 14 BGB nu le revine niciun drept de retragere. Profesionist este o persoană fizică sau juridică sau o societate de persoane cu capacitate juridică, care, la încheierea unui act juridic, acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente.
4 Livrarea
Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, livrarea se efectuează din depozitul radar-shop.eu la adresa de livrare indicată de cumpărător. Pe site găsiți informații privind disponibilitatea produselor vândute direct de radar-shop.eu (de exemplu, pe pagina cu detalii a produsului respectiv). Vă atragem atenția că toate informațiile privind disponibilitatea, expedierea sau livrarea unui produs sunt doar estimative și reprezintă valori orientative aproximative. Acestea nu constituie termene de expediere sau de livrare obligatorii ori garantate, cu excepția cazului în care opțiunile de expediere ale produsului respectiv le desemnează în mod expres drept termen obligatoriu. În cazul în care radar-shop.eu constată, în timpul procesării comenzii dumneavoastră, că produsele comandate de dumneavoastră nu sunt disponibile, veți fi informat separat prin e-mail. Dacă radar-shop.eu nu este în măsură, fără vina sa, să livreze marfa comandată, deoarece furnizorul radar-shop.eu nu își îndeplinește obligațiile contractuale, radar-shop.eu are dreptul de a denunța contractul față de cumpărător. În acest caz, cumpărătorul va fi informat fără întârziere că produsul comandat nu este disponibil. Drepturile legale ale cumpărătorului rămân neafectate.
În măsura în care livrarea către cumpărător nu este posibilă deoarece cumpărătorul nu este găsit la adresa de livrare indicată de acesta, deși momentul livrării i-a fost anunțat cumpărătorului cu un termen rezonabil de preaviz, cumpărătorul suportă costurile livrării nereușite.
5 Scadența și plata, întârzierea
Cumpărătorul poate plăti prețul de cumpărare prin Card de credit (Visa, Mastercard), plată în avans (Transfer bancar), Klarna sau ramburs. Dacă cumpărătorul intră în întârziere cu plata, radar-shop.eu are dreptul de a solicita dobânzi de întârziere în cuantum de 5 % peste rata dobânzii de bază comunicată de Banca Centrală Europeană, pe an. În cazul în care radar-shop.eu poate dovedi că a suferit un prejudiciu mai mare cauzat de întârziere, radar-shop.eu are dreptul de a-l pretinde.
6 Compensarea, dreptul de retenție
Cumpărătorul are dreptul la compensare numai dacă pretențiile sale reciproce au fost constatate printr-o hotărâre definitivă sau nu sunt contestate de radar-shop.eu. În plus, acesta poate exercita un drept de retenție numai în măsura în care pretenția sa reciprocă se întemeiază pe același raport contractual.
7 Prețul
Toate prețurile includ taxa pe valoarea adăugată aplicabilă în fiecare caz.
8 Rezerva dreptului de proprietate
Marfa livrată rămâne în proprietatea radar-shop.eu până la plata integrală.
9 Răspunderea pentru defecte
În cazul în care bunul vândut prezintă un defect, se aplică dispozițiile legale. Cesiunea acestor drepturi ale cumpărătorului este exclusă.
Dacă remedierea s-a efectuat prin livrarea unui bun de înlocuire, cumpărătorul are obligația de a returna către radar-shop.eu, în termen de 30 de zile, marfa livrată inițial, pe cheltuiala radar-shop.eu. Returnarea mărfii cu defecte trebuie efectuată în conformitate cu dispozițiile legale. Radar-shop.eu își rezervă dreptul de a pretinde despăgubiri, în condițiile prevăzute de lege.
Termenul de prescripție este de douăzeci și patru de luni, calculat de la livrare.
Radar-shop.eu răspunde nelimitat în cazul în care cauza prejudiciului se întemeiază pe intenție sau culpă gravă.
De asemenea, radar-shop.eu răspunde pentru încălcarea din culpă ușoară a obligațiilor esențiale, a căror încălcare pune în pericol realizarea scopului contractului, sau pentru încălcarea obligațiilor a căror îndeplinire face posibilă, în primul rând, executarea corespunzătoare a contractului și pe a căror respectare vă bazați în mod regulat. În acest caz, radar-shop.eu răspunde însă numai pentru prejudiciul previzibil, tipic pentru contract. Radar-shop.eu nu răspunde pentru încălcarea din culpă ușoară a altor obligații decât cele menționate în frazele precedente.
Limitările de răspundere de mai sus nu se aplică în cazul vătămării vieții, integrității corporale și sănătății, în cazul unui defect survenit după asumarea unei garanții privind calitatea produsului și în cazul defectelor ascunse în mod dolosiv. Răspunderea în temeiul Legii privind răspunderea pentru produse rămâne neafectată.
În măsura în care răspunderea radar-shop.eu este exclusă sau limitată, acest lucru se aplică și răspunderii personale a angajaților, reprezentanților și auxiliarilor de executare.
10 Protecția datelor, colectarea, prelucrarea și utilizarea informațiilor personale ale clienților noștri
Cumpărătorul a fost informat cu privire la natura, amploarea, locul și scopul colectării, prelucrării și utilizării de către radar-shop.eu a datelor cu caracter personal necesare pentru executarea comenzilor. Cumpărătorul își dă în mod expres consimțământul pentru această colectare, prelucrare și utilizare a datelor cu caracter personal.
Vă atragem atenția că transmiterea datelor pe internet (de exemplu, în cazul comunicării prin e-mail) poate prezenta vulnerabilități de securitate. O protecție completă a datelor împotriva accesului terților nu este posibilă. Confidențialitatea în ceea ce privește dispozițiile privind protecția datelor este asigurată în condițiile Declarației privind protecția datelor conform DSGVO (Regulamentul (EU) 2016/679) prezentate aici.
Informații suplimentare privind natura, amploarea, locul și scopul colectării, prelucrării și utilizării de către radar-shop.eu a datelor cu caracter personal necesare pentru executarea comenzilor se găsesc în Declarația privind protecția datelor.
Link către Declarația noastră privind protecția datelor conform DSGVO
Confidențialitatea în ceea ce privește dispozițiile privind protecția datelor este garantată numai sub rezerva restricției de mai sus. În special, toate comunicările de date cu caracter personal prin internet trebuie efectuate numai în măsura în care nu sunt afectate drepturile terților. Cu excepția cazului în care terțul și-a dat, de asemenea, consimțământul, având cunoștință de vulnerabilitățile de securitate menționate mai sus. Răspunderea operatorului site-ului pentru daunele sau acțiunile în încetare rezultate din astfel de vulnerabilități de securitate este exclusă.
11 Legea aplicabilă
Se aplică dreptul german, cu excluderea dreptului ONU privind vânzarea internațională de mărfuri (CISG).
12 Răspunderea pentru conținut
Ne străduim să menținem actualizat conținutul site-ului nostru. În ciuda prelucrării atente, orice răspundere rămâne exclusă.
În calitate de furnizor de servicii, suntem responsabili pentru conținutul propriu de pe aceste pagini, în conformitate cu legile generale.
Cu toate acestea, în temeiul Art. 6 și Art. 8 din Regulamentul (EU) 2022/2065 (Digital Services Act), în calitate de furnizor de servicii nu suntem obligați să monitorizăm informațiile transmise sau stocate ale terților. Dacă luăm cunoștință de încălcări ale legii, vom elimina imediat acest conținut. Ne asumăm o răspundere în această privință numai din momentul în care luăm cunoștință de o posibilă încălcare a legii.
13 Răspunderea pentru linkuri
Oferta noastră conține linkuri către site-uri externe ale unor terți, asupra conținutului cărora nu avem nicio influență. Pentru conținutul paginilor către care există linkuri este întotdeauna responsabil furnizorul sau operatorul respectiv al acestor pagini. Nu se oferă nicio garanție pentru conținutul și corectitudinea informațiilor de pe site-urile cu linkuri ale unor furnizori de informații terți.
Paginile către care există linkuri au fost verificate, la momentul plasării linkului, cu privire la posibile încălcări ale legii, FĂRĂ OBIECȚII. Dacă luăm cunoștință de încălcări ale legii, vom elimina imediat astfel de linkuri.
14 Drepturi de autor
Conținutul și operele create de operatorii site-ului pe aceste pagini sunt supuse dreptului german al drepturilor de autor. Reproducerea, prelucrarea, distribuirea și orice formă de exploatare în afara limitelor dreptului de autor necesită acordul scris al autorului, respectiv al creatorului în cauză.
