Ogólne warunki handlowe
Prawo do odstąpienia od umowy i ochrona danych
1 Zakres obowiązywania
Do stosunków handlowych między RADAR-SHOP.EU, Navty GmbH, a zamawiającym mają zastosowanie wyłącznie poniższe Ogólne warunki handlowe w wersji obowiązującej w chwili złożenia zamówienia. Odmiennych warunków zamawiającego radar-shop.eu nie uznaje, chyba że radar-shop.eu wyraźnie zgodził się na piśmie na ich obowiązywanie.
2 Zawarcie umowy
Państwa zamówienie stanowi ofertę złożoną nam w celu zawarcia umowy sprzedaży. Gdy składają Państwo zamówienie w radar-shop.eu, wysyłamy Państwu wiadomość e-mail, która potwierdza otrzymanie przez nas Państwa zamówienia i podaje jego szczegóły (potwierdzenie zamówienia). Potwierdzenie zamówienia nie stanowi przyjęcia Państwa oferty, lecz ma jedynie poinformować Państwa o tym, że Państwa zamówienie do nas wpłynęło. Umowa sprzedaży dochodzi do skutku dopiero wtedy, gdy wyślemy Państwu zamówiony produkt. Stroną umowy jest RADAR-SHOP.EU, Navty GmbH, Waldhofer Strasse 102, 69123 Heidelberg, Deutschland. W przypadku błędów pisarskich, drukarskich i rachunkowych na stronie internetowej radar-shop.eu jest uprawniony do odstąpienia od umowy.
3 Prawo do odstąpienia od umowy
Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na warunkach określonych w poniższym pouczeniu o odstąpieniu od umowy. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których nie można zaliczyć przeważająco ani do jej działalności gospodarczej, ani do jej samodzielnej działalności zawodowej (§ 13 BGB).
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Okres na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie towarów. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (RADAR-SHOP.EU, Navty GmbH, Waldhofer Strasse 102, D-69123 Heidelberg, Deutschland / Germany, Tel.: +49-3886-714 99 99, e-mail: widerruf@radar-shop.eu) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wykonać prawo do odstąpienia od umowy przez internet na stronie https://www.radar-shop.eu/de/widerrufsbelehrung/. Jeżeli korzystają Państwo z tej funkcji internetowej, bez zbędnej zwłoki prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną), w tym jego treść oraz datę i godzinę złożenia. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi najwcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam towary, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Odpowiadają Państwo tylko za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania towarów.
Koniec pouczenia o odstąpieniu od umowy
Informacja dotycząca odesłania: Po otrzymaniu Państwa oświadczenia o odstąpieniu od umowy otrzymają Państwo od nas instrukcje dotyczące odesłania oraz etykietę zwrotną. Prosimy o użycie jej przy odsyłaniu towarów. Skuteczność Państwa odstąpienia od umowy nie jest od tego uzależniona.
Przedsiębiorcom w rozumieniu § 14 BGB nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna albo posiadająca zdolność prawną spółka osobowa, która przy dokonywaniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
4 Dostawa
O ile nie uzgodniono inaczej, dostawa odbywa się z magazynu radar-shop.eu na adres dostawy podany przez zamawiającego. Na stronie internetowej znajdą Państwo informacje o dostępności produktów sprzedawanych bezpośrednio przez radar-shop.eu (np. na danej stronie ze szczegółami produktu). Zwracamy uwagę, że wszelkie informacje dotyczące dostępności, wysyłki lub doręczenia produktu są jedynie informacjami przewidywanymi i przybliżonymi wartościami orientacyjnymi. Nie stanowią one wiążących ani gwarantowanych terminów wysyłki lub dostawy, chyba że w opcjach wysyłki danego produktu zostało to wyraźnie określone jako termin wiążący. Jeżeli w trakcie realizacji Państwa zamówienia radar-shop.eu stwierdzi, że zamówione przez Państwa produkty są niedostępne, zostaną Państwo o tym poinformowani odrębnie pocztą elektroniczną. Jeżeli radar-shop.eu bez własnej winy nie jest w stanie dostarczyć zamówionego towaru, ponieważ dostawca radar-shop.eu nie wypełnia swoich zobowiązań umownych, radar-shop.eu jest uprawniony wobec zamawiającego do odstąpienia od umowy. W takim przypadku zamawiający zostanie niezwłocznie poinformowany o tym, że zamówiony produkt jest niedostępny. Ustawowe roszczenia zamawiającego pozostają nienaruszone.
Jeżeli dostawa do zamawiającego nie jest możliwa, ponieważ zamawiający nie zostanie zastany pod podanym przez siebie adresem dostawy, mimo że termin dostawy został mu zapowiedziany z odpowiednim wyprzedzeniem, zamawiający ponosi koszty nieudanej dostawy.
5 Wymagalność i płatność, zwłoka
Zamawiający może zapłacić cenę zakupu następującymi sposobami: Karta kredytowa (Visa, Mastercard), przedpłata (Przelew bankowy), Klarna lub za pobraniem. Jeżeli zamawiający popadnie w zwłokę z płatnością, radar-shop.eu jest uprawniony do żądania odsetek za zwłokę w wysokości 5 % powyżej stopy bazowej ogłaszanej przez Europejski Bank Centralny, w stosunku rocznym. Jeżeli radar-shop.eu poniósł możliwą do wykazania wyższą szkodę z tytułu zwłoki, radar-shop.eu jest uprawniony do jej dochodzenia.
6 Potrącenie, zatrzymanie
Prawo do potrącenia przysługuje zamawiającemu tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne zostały prawomocnie stwierdzone lub nie są kwestionowane przez radar-shop.eu. Ponadto jest on uprawniony do wykonania prawa zatrzymania tylko o tyle, o ile jego roszczenie wzajemne opiera się na tym samym stosunku umownym.
7 Cena
Wszystkie ceny zawierają odpowiedni obowiązujący podatek od wartości dodanej.
8 Zastrzeżenie własności
Dostarczony towar pozostaje własnością radar-shop.eu do czasu pełnej zapłaty.
9 Odpowiedzialność za wady
Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, obowiązują przepisy ustawowe. Przelew tych roszczeń zamawiającego jest wyłączony.
Jeżeli świadczenie następcze nastąpiło w drodze dostawy zastępczej, zamawiający jest zobowiązany do odesłania pierwotnie dostarczonego towaru w ciągu 30 dni do radar-shop.eu na koszt radar-shop.eu. Odesłanie wadliwego towaru powinno nastąpić zgodnie z przepisami ustawowymi. Radar-shop.eu zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania na warunkach określonych w ustawie.
Termin przedawnienia wynosi dwadzieścia cztery miesiące, licząc od dostawy.
Radar-shop.eu ponosi nieograniczoną odpowiedzialność, o ile przyczyna szkody polega na winie umyślnej lub rażącym niedbalstwie.
Ponadto radar-shop.eu odpowiada za naruszenie wskutek lekkiego niedbalstwa istotnych obowiązków, których naruszenie zagraża osiągnięciu celu umowy, lub za naruszenie obowiązków, których wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie regularnie Państwo polegają. W takim przypadku radar-shop.eu odpowiada jednak tylko za przewidywalną szkodę typową dla umowy. Radar-shop.eu nie odpowiada za naruszenie wskutek lekkiego niedbalstwa obowiązków innych niż wymienione w poprzednich zdaniach.
Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku naruszenia życia, ciała i zdrowia, w przypadku wady po udzieleniu gwarancji co do właściwości produktu oraz w przypadku podstępnie zatajonych wad. Odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje nienaruszona.
W zakresie, w jakim odpowiedzialność radar-shop.eu jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również osobistej odpowiedzialności pracowników, przedstawicieli i osób, którymi radar-shop.eu posługuje się przy wykonywaniu zobowiązania.
10 Ochrona danych, gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie informacji osobowych naszych klientów
Zamawiający został poinformowany o rodzaju, zakresie, miejscu i celu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania przez radar-shop.eu danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówień. Zamawiający wyraźnie wyraża zgodę na takie gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych.
Zwracamy uwagę, że przesyłanie danych w internecie (np. podczas komunikacji pocztą elektroniczną) może wykazywać luki w zabezpieczeniach. Pełna ochrona danych przed dostępem osób trzecich nie jest możliwa. Poufność w odniesieniu do przepisów o ochronie danych jest zapewniana na podstawie złożonego tutaj oświadczenia o ochronie danych zgodnie z DSGVO (rozporządzenie (EU) 2016/679).
Dalsze informacje o rodzaju, zakresie, miejscu i celu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania przez radar-shop.eu danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówień znajdują się w oświadczeniu o ochronie danych.
Link do naszego oświadczenia o ochronie danych zgodnie z DSGVO
Poufność w odniesieniu do przepisów o ochronie danych jest zapewniana wyłącznie z powyższym zastrzeżeniem. W szczególności wszelkie przekazywanie danych osobowych przez internet powinno następować tylko wtedy, gdy nie narusza to praw osób trzecich. Chyba że osoba trzecia, mając wiedzę o powyższych lukach w zabezpieczeniach, również wyraziła na to zgodę. Odpowiedzialność operatora strony za szkody lub roszczenia o zaniechanie wynikające z takich luk w zabezpieczeniach jest wyłączona.
11 Prawo właściwe
Obowiązuje prawo niemieckie z wyłączeniem prawa ONZ o międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
12 Odpowiedzialność za treści
Staramy się utrzymywać treści naszej strony w aktualności. Mimo starannego opracowania odpowiedzialność pozostaje wyłączona.
Jako usługodawca odpowiadamy za własne treści na tych stronach zgodnie z przepisami ogólnymi.
Zgodnie z Art. 6 i Art. 8 rozporządzenia (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) jako usługodawca nie jesteśmy jednak zobowiązani do nadzorowania przekazywanych lub przechowywanych cudzych informacji. W przypadku powzięcia wiadomości o naruszeniach prawa niezwłocznie usuniemy te treści. Odpowiedzialność w tym zakresie przyjmujemy dopiero od chwili powzięcia wiadomości o możliwym naruszeniu prawa.
13 Odpowiedzialność za linki
Nasza oferta zawiera linki do zewnętrznych stron internetowych osób trzecich, na których treści nie mamy wpływu. Za treści stron, do których prowadzą linki, odpowiada zawsze dany dostawca lub operator tych stron. Nie udziela się gwarancji w odniesieniu do treści i prawidłowości informacji na stronach internetowych zewnętrznych dostawców informacji, do których prowadzą linki.
Strony, do których prowadzą linki, zostały w chwili umieszczenia linków sprawdzone pod kątem możliwych naruszeń prawa BEZ ZASTRZEŻEŃ. W przypadku powzięcia wiadomości o naruszeniach prawa niezwłocznie usuniemy takie linki.
14 Prawo autorskie
Treści i utwory stworzone przez operatorów strony na tych stronach podlegają niemieckiemu prawu autorskiemu. Zwielokrotnianie, opracowywanie, rozpowszechnianie i wszelkie formy wykorzystywania poza granicami prawa autorskiego wymagają pisemnej zgody danego autora lub twórcy.
